Заказ товара
- Товар заказать вы можете по электронной почте prodazha-rastenij@mail.ru или по телефону 8(499)409-17-98, 8(499)409-61-76 по WhatsApp, Viber 8(926)008-16-55. Можно оставить заявку на сайте. Наш оператор свяжется с вами в течение суток.
- Можете выбрать товар через корзину оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис или получить счет для оплаты в банке. Наш оператор свяжется с вами в течение суток.
- Можно посетить наш питомник и выбрать товар на месте. Договорится о доставке или забрать товар самовывазом.
- Есть возможность запросить фото растений по почте prodazha-rastenij@mail.ru или WhatsApp, Viber 8(926)008-16-55.
Способы оплаты
- Вы можете посетить наш питомник и оплатить товар на месте, наличными или картой.
- Можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
- Так же можно оплатить безналичным платежом запросив счет по почте prodazha-rastenij@mail.ru или по телефону 8(499)409-17-98 по WhatsApp, Viber 8(926)008-16-55.
- Можно оплатить товар на месте курьеру при получение товара.
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
- JCB
.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Доставка товара
Вам необходимо связаться с нашим оператором чтоб рассчитать доставку до вашего участка, квартиры или садового центра. Если вы хотите воспользоваться ПЭК, СДЭК компаниями то доставка до транспортной компании будет стоить 500 рублей. В эту стоимость входит оформление документов для отправки по вашему адресу. Стоимость услуги грузоперевозчика (Транспортной компании) оплачивается покупателем отдельно при получение заказа. Упаковка товара не входит в стоимость. Упаковку товара осуществляет транспортная компания и оплачивается при получение заказа. Упаковка товара осуществляемая нашими работниками на питомнике оговаривается индивидуально. В течении суток после оформления заказа мы согласовываем с вами дату доставки; За день до доставки напоминаем Вам о ней; Наш водитель звонит вам за час до планируемого времени прибытия на указанный вами адрес. Мы не осуществляем доставку к определённому времени, однако вы можете оставить свои пожелания в комментарии к заказу, мы постараемся их учесть. ПЭК,СДЭК заказы мы отвозим в Транспортные компании по четвергам и субботам . Стоимость доставки заказа до транспортной компании и оформление документов на отправку составляет 500 рублей.
Получение товара
При получении товара частным лицом или его родственником, знакомым, водителем и т.д в садовом центре или курьерской доставкой по Москве и области, внимательно осмотрите весь заказ до момента проведения его оплаты курьеру или на пункте самовывоза.
В случае, если при осмотре привезенного Вам заказа, по каким-то причинам Вы не довольны единицей товара по заказу, отказаться от данной позиции необходимо сразу же на месте получения Вами заказа (курьер или сотрудник пункта самовывоза обязан пересчитать сумму Вашего заказа)
В случае, если при осмотре привезенного Вам заказа, Вы не довольны всем заказом, Вы так же отказываетесь от заказа полностью на месте его получения, оплатив стоимость услуг по доставке.
В случае, если покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает приемку товара и оплачивает товар и в дальнейшем у него возникают претензии по качеству товара, упаковки, количеству, целостности, комплектации, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.
Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. Настоятельно советуем вам проверять товар в присутствии курьера (продавца), т. к. после этого претензии по качеству и комплектности не принимаются.
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).